Condições de Reserva | Hostel em Lima e Cusco

Aqui você encontrará as informações mais importantes sobre sua chegada, sua reserva, condições de pagamento, segurança e como entrar em contato conosco.

Check-in, check-out e chegada

A recepção funciona 24 horas por dia.
O check-in começa a partir das 3:00 pm.
O check-out é até as 11:00 am.
Se você chegar antes, pode deixar sua bagagem gratuitamente e esperar nas áreas comuns enquanto seu quarto fica pronto.
Se houver uma mudança importante no seu horário de chegada, recomendamos que nos avise com antecedência.

Documentos necessários no check-in

Você deve apresentar seu passaporte ou documento de identidade válido no momento do check-in.
Se estiver viajando com outras pessoas, cada hóspede deve ter seu próprio documento.
Recomendamos ter seu documento em mãos na chegada para agilizar o processo de check-in.

Quartos compartilhados e reservas de grupo

A distribuição de camas em quartos compartilhados está sujeita à disponibilidade no momento do check-in.
Se a sua reserva incluir mais de uma pessoa em quarto compartilhado, não podemos garantir que todo o grupo fique no mesmo quarto.
Em reservas de grupo, também não podemos garantir que o quarto seja exclusivo para o grupo.
Mesmo assim, nossa equipe fará o possível para acomodar o grupo da melhor maneira possível.

Pagamentos, extensões e depósitos antecipados

Se você quiser estender sua estadia, deverá solicitar isso na recepção com antecedência e estará sujeito à disponibilidade.
Em algumas reservas, a Pariwana poderá solicitar um depósito antecipado para garantir a reserva.
Isso pode se aplicar a estadias longas, várias suítes privativas, grupos ou datas de alta demanda.
Se for necessário um pagamento antecipado, nossa equipe entrará em contato diretamente por canais oficiais.

Segurança e canais oficiais de pagamento

A Pariwana nunca solicita códigos de verificação, confirmações duplas ou pagamentos por WhatsApp ou outros canais não oficiais. Se você receber uma mensagem suspeita, não responda e entre em contato conosco diretamente pelos nossos canais oficiais.

Termos e Condições

Se você quiser revisar os detalhes legais completos sobre nossas políticas de reserva, pagamentos, documentação, cancelamentos e demais condições, pode consultar nossos Termos e Condições.

Ver Termos e Condições completos