Contact Us
Lima: +51 981 320 425
lima@pariwanahostel.com
Cusco: +51 941 047 044
cusco@pariwanahostel.com
A presente política tem por objetivo explicar como o Grupo Pariwana, composto por Inversiones Feralco S.A.C. e Investur Perú S.A.C. (doravante, “Pariwana Hostels”), protege e trata os dados pessoais de clientes, hóspedes, fornecedores, operadores de turismo, agências de viagem e colaboradores (todos eles, em conjunto, denominados “Usuários”), obtidos por meio de diferentes canais, sejam eles físicos ou digitais, para as finalidades devidamente informadas pela Pariwana Hostels.
Somente poderão ser considerados Usuários os maiores de 18 anos e/ou aqueles que possuam capacidade jurídica suficiente. Da mesma forma, o Usuário será o único responsável pelos dados de terceiros fornecidos, bem como por garantir que tais terceiros tenham sido informados sobre esta Política de Proteção de Dados Pessoais e, quando necessário, que as autorizações correspondentes tenham sido obtidas de acordo com a legislação aplicável.
Esta política aplica-se aos dados pessoais dos Usuários, fornecidos por eles de forma livre, voluntária e consciente. As informações coletadas e armazenadas incluem dados básicos inseridos por meio de formulários de cadastro, contato ou similares, tais como, por exemplo, nome, documento de identidade, passaporte, gênero, idade, número de telefone, endereço de e-mail, país de residência, entre outros; bem como dados coletados por meio dos diversos canais necessários para a prestação dos serviços da Pariwana Hostels. Em qualquer caso, os Usuários poderão identificar quais dados são essenciais para a correta prestação do serviço e quais têm caráter opcional antes de enviar seus dados pessoais.
Da mesma forma, no caso de hóspedes e potenciais hóspedes, a Pariwana Hostels poderá solicitar, captar e conservar cópia física ou digital do passaporte, carteira de identidade ou outro documento válido de identificação, bem como extrair determinados dados desse documento por meio de ferramentas tecnológicas de leitura e reconhecimento de caracteres (OCR/MRZ), com a finalidade de gerenciar o pré-check-in e/ou check-in, registrar o hóspede nos sistemas operacionais da Pariwana Hostels e cumprir obrigações legais, migratórias, de segurança e tributárias aplicáveis.
O Usuário será o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos.
Esta política é regida pelas leis da República do Peru, em especial pela Lei n.º 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais (doravante, a “Lei”), e pelo Decreto Supremo n.º 016-2024-JUS, que aprova seu Regulamento (doravante, o “Regulamento”).
Consequentemente, qualquer questão não prevista expressamente nesta política será regida, de forma suplementar, pela Lei e pelo Regulamento. Esta política foi elaborada com base nos princípios e disposições estabelecidos nessas normas. Portanto, os dados pessoais dos nossos Usuários serão coletados para uma finalidade específica, explícita e lícita, e não serão utilizados para uma finalidade diferente ou incompatível daquela informada no momento da coleta, exceto nos casos permitidos pela Lei e pelo Regulamento.
A Pariwana Hostels tem por objeto prestar serviços de hospedagem para jovens viajantes independentes, bem como oferecer alguns serviços complementares. Para isso, coleta, utiliza, administra, transfere, armazena e processa informações que podem estar associadas aos Usuários no desenvolvimento de suas atividades e interações.
Em conformidade com a Lei e o Regulamento, a Pariwana Hostels compromete-se a garantir e implementar medidas para a segurança das informações, levando em consideração a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais fornecidos.
Os dados pessoais tratados sob esta política devem ser verdadeiros, exatos, atualizados sempre que possível, necessários, pertinentes e adequados em relação à finalidade para a qual foram coletados. Serão conservados de maneira que sua segurança seja garantida e somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, bem como por qualquer período adicional exigido pela legislação aplicável ou enquanto possam surgir responsabilidades legais, contratuais, tributárias, migratórias ou administrativas.
A Pariwana Hostels e, quando aplicável, os encarregados de tratamento adotam as medidas técnicas, organizacionais e legais necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais. A Pariwana Hostels possui medidas de segurança adequadas e compatíveis com o tratamento a ser realizado e com a categoria dos dados pessoais envolvidos.
A Pariwana Hostels informa aos seus Usuários que eles podem exercer seu direito à proteção de dados pessoais contido no artigo 2, inciso 6, da Constituição Política do Peru perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais e, em âmbito judicial, perante o Poder Judiciário, para o ajuizamento da correspondente ação de habeas data.
Esta política é regida pelos seguintes princípios:
Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:
A Pariwana Hostels solicitará informações pessoais de seus trabalhadores e colaboradores para cumprir com os requisitos da legislação trabalhista vigente e/ou para o desenvolvimento de projetos relacionados a Recursos Humanos e Gestão de Talentos, tais como registro de folha de pagamento, controle de presença, recrutamento de pessoal, pagamento de comissões, entre outros.
Da mesma forma, poderá tratar dados pessoais para cumprir políticas e procedimentos relacionados à prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, quando aplicável.
Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, bem como pelos prazos exigidos pela legislação aplicável ou enquanto possam surgir responsabilidades legais, contratuais, tributárias, migratórias ou administrativas.
No caso de imagens de documentos de identidade e dados de registro de hóspedes, a conservação poderá ser estendida pelo tempo necessário para comprovar o cumprimento de obrigações legais, migratórias, de segurança e tributárias aplicáveis.
Os titulares dos dados pessoais podem exercer os seguintes direitos:
Os direitos de informação, acesso, retificação, eliminação, oposição e tratamento objetivo de dados pessoais só podem ser exercidos pelo titular dos dados, sem prejuízo das normas que regulam a representação.
O exercício de um ou mais direitos não exclui a possibilidade de exercer qualquer um dos demais, nem pode ser entendido como requisito prévio para o exercício de qualquer um deles.
A Pariwana Hostels adotou as medidas de proteção de dados pessoais legalmente exigidas e envidou seus melhores esforços, implementando medidas razoavelmente exigíveis de acordo com o conhecimento técnico atual e as boas práticas para a guarda e gestão da informação, a fim de evitar a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado, a intrusão ilegítima, o tratamento indevido ou o furto dos dados pessoais fornecidos pelos Usuários.
O titular dos dados pessoais ou seu representante devidamente credenciado poderá apresentar à Pariwana Hostels consultas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, mediante verificação prévia de sua identidade, por meio de comunicação escrita dirigida à Pariwana Hostels com a referência “TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS”, para os seguintes endereços:
Endereço legal: Av. José Larco 189, Miraflores, Lima, Peru
E-mail:info@pariwanahostel.com
Por meio desses canais, o titular poderá exercer seus direitos de acesso, informação, retificação, eliminação, oposição e tratamento objetivo, bem como revogar seu consentimento quando isso for legalmente aplicável.
A Pariwana Hostels responderá à consulta, solicitação ou reclamação pelo mesmo canal em que foi enviada ou por qualquer outro meio razoavelmente adequado para seu correto atendimento, dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.
Os dados pessoais poderão ser tratados por terceiros que prestem serviços à Pariwana Hostels e atuem em seu nome, tais como provedores de tecnologia, serviços de hospedagem em nuvem, sistemas de gestão hoteleira, ferramentas de processamento de documentos, suporte, armazenamento e outros serviços necessários para a operação da Pariwana Hostels. Esses terceiros tratarão os dados de acordo com as instruções da Pariwana Hostels e com a legislação aplicável.
Da mesma forma, os dados pessoais poderão ser comunicados a autoridades administrativas, migratórias, tributárias, policiais ou judiciais quando houver obrigação legal, solicitação válida ou quando tal comunicação for necessária para cumprir a legislação aplicável.
Caso os provedores, servidores ou infraestruturas tecnológicas utilizadas estejam localizados fora do Peru, o tratamento poderá envolver transferências internacionais de dados pessoais, as quais serão realizadas em conformidade com a legislação aplicável e com as medidas de proteção correspondentes.
O responsável pelo tratamento dos dados é encarregado de supervisionar o cumprimento desta política. Sem prejuízo das demais disposições previstas na Lei e no Regulamento, suas obrigações incluem as seguintes:
Esta política poderá ser atualizada de acordo com mudanças regulatórias, operacionais ou alterações na forma como a Pariwana Hostels trata os dados pessoais. A versão atualizada será publicada no site oficial da Pariwana Hostels: https://www.pariwana-hostel.com/
Caso o Usuário não forneça as informações exigidas pela Pariwana Hostels, isso poderá gerar as seguintes consequências:
a) Impossibilidade de prestar os serviços contratados: Alguns dados são indispensáveis para a programação e gestão de reservas, o registro do hóspede e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis. A ausência dessas informações poderá impedir-nos de cumprir nossas obrigações contratuais e legais.
b) Impossibilidade de utilizar o pré-check-in digital: A falta de fornecimento da imagem do documento de identidade ou dos dados necessários poderá impedir o uso das ferramentas digitais de registro e exigir que o hóspede conclua o processo presencialmente na recepção.
c) Impossibilidade de aplicar benefícios tributários: Nos casos em que a legislação exigir suporte documental, a falta de fornecimento ou validação do documento de identidade poderá impedir a aplicação dos benefícios fiscais ou tributários correspondentes.
d) Limitações no atendimento: Sem os dados necessários, a Pariwana Hostels poderá não conseguir responder de forma eficaz a consultas, solicitações específicas ou ajustes relacionados à estadia do Usuário.
Na Pariwana Hostels, valorizamos sua privacidade e queremos ser totalmente transparentes quanto ao uso de tecnologias de rastreamento em nosso site.
Atualmente, nosso site não utiliza cookies próprios nem de terceiros. Isso significa que não armazenamos informações em seu navegador nem realizamos qualquer tipo de rastreamento da sua atividade online por meio de cookies.
Comprometemo-nos a manter esta política enquanto a tecnologia de cookies não for implementada e, caso isso mude, você será devidamente informado e seu consentimento será solicitado de acordo com a legislação aplicável.
Se você tiver dúvidas sobre esta política, pode entrar em contato conosco pelo e-mail: info@pariwanahostel.com