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La presente política tiene por objeto dar a conocer el modo en que Grupo Pariwana, conformado por Inversiones Feralco S.A.C. e Investur Perú S.A.C. (en adelante, “Pariwana Hostels”), protege y trata los datos de carácter personal de los clientes, huéspedes, proveedores, operadores de turismo, agencias de viajes y colaboradores (todos ellos denominados, en conjunto, los “Usuarios”), que han sido obtenidos por medio de los distintos canales, sean estos físicos o digitales, para los fines debidamente informados por Pariwana Hostels.
Solo podrán ser Usuarios los mayores de 18 años y/o aquellos con capacidad jurídica suficiente. Asimismo, el Usuario será el único responsable respecto de los datos aportados de terceros, así como de garantizar haberles informado de la presente Política de Protección de Datos Personales y, de ser necesario, haber obtenido las autorizaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.
La presente política está dirigida a los datos personales correspondientes a los Usuarios, suministrados por ellos mismos de manera libre, voluntaria y consciente. La información recolectada y almacenada comprende datos básicos ingresados mediante formularios de registro, de contacto u otros similares, tales como, por ejemplo, nombre, DNI, pasaporte, género, edad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, país de residencia, entre otros; así como datos recogidos a través de los diversos canales necesarios para la prestación de los servicios de Pariwana Hostels. En cualquier caso, los Usuarios podrán identificar cuáles datos son esenciales para la correcta prestación del servicio y cuáles tendrán carácter accesorio antes de enviar sus datos personales.
Asimismo, en el caso de huéspedes y potenciales huéspedes, Pariwana Hostels podrá solicitar, captar y conservar copia física o digital del pasaporte, cédula de identidad u otro documento válido de identificación, así como extraer de dicho documento ciertos datos mediante herramientas tecnológicas de lectura y reconocimiento de caracteres (OCR/MRZ), con la finalidad de gestionar el pre-check-in y/o check-in, registrar al huésped en los sistemas operativos de Pariwana Hostels y cumplir obligaciones legales, migratorias, de seguridad y tributarias aplicables.
El Usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados.
Esta política está regulada por las leyes de la República del Perú, en particular por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”), y por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, que aprueba su Reglamento (en adelante, el “Reglamento”).
En consecuencia, todo lo no previsto expresamente en esta política se regirá de manera supletoria por lo dispuesto en la Ley y el Reglamento. La presente política ha sido desarrollada sobre la base de los principios y disposiciones establecidos en dicha normativa. En ese sentido, los datos personales de nuestros Usuarios serán recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no serán utilizados para una finalidad distinta o incompatible con la informada al momento de su recopilación, salvo en los casos permitidos por la Ley y el Reglamento.
Pariwana Hostels tiene como objeto prestar servicios de hospedaje para jóvenes viajeros independientes, así como brindar algunos servicios complementarios. Para tal fin, recolecta, utiliza, administra, transfiere, almacena y procesa información que puede asociarse a los Usuarios en el desarrollo e interacción de sus actividades.
Pariwana Hostels, de conformidad con la Ley y el Reglamento, se compromete a garantizar y adoptar medidas para la seguridad de la información, en atención a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal facilitados.
Los datos personales tratados bajo la presente política deben ser veraces, exactos, actualizados en la medida de lo posible, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, así como por los plazos adicionales exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales, tributarias, migratorias o administrativas.
Pariwana Hostels y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Pariwana Hostels cuenta con medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.
Pariwana Hostels informa a sus Usuarios que pueden ejercer su derecho a la protección de datos personales contenido en el artículo 2 inciso 6) de la Constitución Política del Perú, ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y, en sede jurisdiccional, ante el Poder Judicial, a efectos del inicio del correspondiente proceso de hábeas data.
La presente política se rige por los siguientes principios:
Los datos personales se recopilan y tratan con los siguientes fines:
Pariwana Hostels solicitará a sus trabajadores y colaboradores información personal para cumplir con los requerimientos normativos laborales vigentes y/o para el desarrollo de proyectos relacionados con Recursos Humanos y Gestión del Talento, tales como registro de nóminas, asistencia de personal, selección de personal, pago de comisiones, entre otros.
Asimismo, podrá tratar datos personales para cumplir con las políticas y procedimientos relacionados con la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, cuando corresponda.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, así como durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales, tributarias, migratorias o administrativas.
En el caso de imágenes de documentos de identidad y datos de registro de huéspedes, la conservación podrá extenderse durante el plazo necesario para sustentar el cumplimiento de obligaciones legales, migratorias, de seguridad y tributarias aplicables.
Los titulares de datos personales pueden ejercer los siguientes derechos:
Los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo de datos personales solo pueden ser ejercidos por el titular de los datos personales, sin perjuicio de las normas que regulan la representación.
El ejercicio de uno o varios derechos no excluye la posibilidad de ejercer cualquiera de los otros, ni puede entenderse como requisito previo para el ejercicio de alguno de ellos.
Pariwana Hostels ha adoptado las medidas de protección de datos de carácter personal legalmente requeridas y ha realizado sus mejores esfuerzos, implementando las medidas razonablemente exigibles conforme a los conocimientos técnicos actuales y a las buenas prácticas para la custodia y gestión de la información, a fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, intrusión ilegítima, tratamiento indebido o sustracción de los datos de carácter personal que facilitan los Usuarios.
El titular de los datos personales o su representante debidamente acreditado podrá presentar ante Pariwana Hostels consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, previa verificación de su identidad, a través de un medio escrito dirigido a Pariwana Hostels con la referencia “TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES”, a las siguientes direcciones:
Dirección legal: Av. José Larco 189, Miraflores, Lima, Perú
Email:info@pariwanahostel.com
A través de dichos canales, el titular podrá ejercer sus derechos de acceso, información, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo, así como revocar su consentimiento cuando ello corresponda legalmente.
Pariwana Hostels responderá la consulta, solicitud o reclamación por el mismo medio en que fue formulada o por aquel que resulte razonablemente idóneo para su adecuada atención, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser tratados por terceros que presten servicios a Pariwana Hostels y actúen por cuenta de esta, tales como proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento en la nube, sistemas de gestión hotelera, herramientas de procesamiento documental, soporte, almacenamiento y demás servicios necesarios para la operación de Pariwana Hostels, quienes tratarán los datos conforme a las instrucciones de Pariwana Hostels y a la normativa aplicable.
Asimismo, los datos personales podrán ser comunicados a autoridades administrativas, migratorias, tributarias, policiales o judiciales cuando exista obligación legal, requerimiento válido o cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de la normativa aplicable.
En caso de que los proveedores, servidores o infraestructuras tecnológicas utilizadas se encuentren fuera del Perú, el tratamiento podrá implicar transferencias internacionales de datos personales, las cuales se realizarán de conformidad con la normativa aplicable y con las medidas de protección correspondientes.
El responsable del tratamiento de datos se encarga de supervisar el cumplimiento de esta política. Sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la Ley y en el Reglamento, sus obligaciones son las siguientes:
Esta política podrá actualizarse conforme a cambios normativos, operativos o a modificaciones en la forma en que Pariwana Hostels trata los datos personales. La versión actualizada se publicará en el sitio web oficial de Pariwana Hostels: https://www.pariwana-hostel.com/
En caso el Usuario no proporcione la información requerida por Pariwana Hostels, ello puede generar las siguientes consecuencias:
a) Imposibilidad de prestar los servicios contratados: Algunos datos son indispensables para la programación y gestión de reservas, el registro del huésped y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. La ausencia de esta información podría impedirnos cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
b) Imposibilidad de utilizar el pre-check-in digital: La falta de entrega de la imagen del documento de identidad o de los datos necesarios puede impedir el uso de herramientas digitales de registro y obligar al huésped a completar el proceso de manera presencial en recepción.
c) Imposibilidad de aplicar beneficios tributarios: En los casos en que la normativa exija sustento documental, la falta de entrega o validación del documento de identidad podría impedir la aplicación de beneficios fiscales o tributarios correspondientes.
d) Limitaciones en la atención: Sin los datos necesarios, Pariwana Hostels podría no responder de manera efectiva a consultas, solicitudes específicas o ajustes relacionados con la estadía del Usuario.
En Pariwana Hostels valoramos tu privacidad y queremos ser completamente transparentes sobre el uso de tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web.
Actualmente, nuestro sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros. Esto significa que no almacenamos información en tu navegador ni realizamos ningún tipo de seguimiento sobre tu actividad en línea a través de cookies.
Nos comprometemos a mantener esta política mientras no se implemente tecnología de cookies y, en caso de que ello cambie, se te informará debidamente y se solicitará tu consentimiento conforme a la legislación vigente.
Si tienes dudas sobre esta política, puedes escribirnos a: info@pariwanahostel.com