recepcionista - Lima


Si eres proactivo, te gusta conocer gente nueva y tienes vocación de servicio, entonces este es el puesto ideal para ti.

El recepcionista es la primera cara y una de las principales áreas de información de Pariwana hacia el viajero. Es por ello que debe de tener una actitud positiva y agradable, siempre pensando en brindar una sonrisa y una respuesta amigable y útil al huésped ejerciendo así su rol de anfitrión.


Principales Tareas:

  • Brindar en todo momento servicio y apoyo al huésped.
  • Gestionar las reservas que llegan en el turno correspondiente, check-in (asignación de camas), check-out (cobros).
  • Manejar la caja para recibir ingresos y realizar pagos.
  • Vender los servicios y productos que se ofrecen al huésped.
  • Dirigir los procesos operativos del día a día.
  • Velar por la seguridad al ser el responsable de quienes ingresan, se registran y se retiran de nuestras instalaciones.
  • Mantener el orden y limpieza de su zona de trabajo.

El horario de trabajo será de 6 días a la semana (48 horas en total) y los turnos serán de manera rotativa.

El lugar de trabajo es en Av. José Larco 189 - Miraflores.

Económicos:

  • Salario: Compuesto por 2 partes (Sueldo Bruto + puntos).
  • Incentivos mensuales de acuerdo al “Plan de incentivos Pariwana”.
  • Planilla y todos los beneficios sociales respectivos (CTS, Gratificación, Essalud, Vacaciones, Pagadas) en base a empresa PYME

Desarrollo / Crecimiento profesional:

  • Línea de Carrera y Desarrollo Profesional – Política “Oportunidades en la casa”.
  • Participación en el Plan de Capacitaciones Anuales de la Empresa.

Descuentos:

  • Porcentaje de Descuento en consumos de A&B (entre el 10 y 50%) además de tarifas especiales en la agencia de viajes “Rasgos del Perú”.
  • Noches de estadía gratis y con descuento en la cadena de Hostels

Competencias Técnicas:

  • Académica: Estudiante de últimos ciclos o egresados de la carrera de: Administración Hotelera, Turismo o similares
  • Idioma: Nivel avanzado de inglés
  • Informática: Manejo de MS Office a nivel intermedio (Word, Excel, Power Point)
  • Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente

Competencias Genéricas:

  • Confianza e integridad
  • Pro-actividad e iniciativa
  • Trabajo en equipo
  • Orientación a resultados

Competencias Específicas:

  • Orden y profesionalismo
  • Atención al cliente
  • Liderazgo
  • Uso eficiente de los recursos

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